Верификация в Dragon Money: документы, сроки и отказы
Верификация в Dragon Money — подтверждение личности, без которого выплаты задерживаются или не проходят вовсе. Базовый набор простой: скан паспорта и селфи с документом. При выводе от 50 000 ₽ могут дополнительно попросить подтвердить адрес. Расскажем, как подготовить файлы, чтобы проверка прошла с первого раза.
Пакет документов
Ситуация
Что загрузить
Базовая проверка
скан или фото паспорта, селфи с паспортом в руке
Вывод от 50 000 ₽
документ с адресом: выписка банка, квитанция ЖКХ
Спорный платёж
фото карты с закрытыми средними цифрами
Файлы загружают в кабинете или отправляют на support@drgn.casino — этот адрес используется и для KYC.
Чек-лист качественного фото
все четыре угла документа в кадре;
без бликов от вспышки и ламп;
лицо на селфи хорошо освещено, паспорт открыт на странице с фото;
данные в профиле совпадают с паспортом буква в букву;
снимки не отредактированы — фильтры и обрезка вызывают вопросы.
Точный срок на главной сайта не указан: он зависит от загрузки службы и полноты пакета. Ускорить процесс можно одним способом — загрузить документы заранее, а не в момент первой заявки. Тогда к выигрышу вы уже будете проверены, и быстрый вывод станет доступен сразу.
Почему отказывают в верификации
Нечитаемый скан или обрезанный документ.
Имя в профиле отличается от паспорта.
Срок действия документа истёк.
Платёжный метод оформлен на другого человека.
Признаки второго аккаунта.
При отказе поддержка сообщает причину; исправьте её и загрузите файлы повторно. Без проверки вывод средств будет стоять на паузе.