Удаление аккаунта на Dragon Money: вывод баланса, пауза или закрытие навсегда
Закрыть профиль на Dragon Money помогает служба поддержки, а для паузы в клубе есть инструменты самоконтроля — тайм-аут и самоисключение. Перед закрытием важно забрать деньги с баланса и решить, что именно вам нужно: уйти навсегда, сделать перерыв или ограничить доступ ради контроля. От выбора зависит, получится ли потом вернуться.
Три варианта: что подходит вам
Вариант
Что происходит
Когда выбирать
Тайм-аут
доступ закрыт на выбранный срок
нужна короткая пауза
Самоисключение
длительная блокировка, обычно без досрочной отмены
игра выходит из-под контроля
Закрытие
аккаунт деактивируется по запросу
больше не планируете играть
Сначала заберите остаток
Доиграйте бонус или откажитесь от него — бонусные деньги при закрытии не выплачиваются.
Выведите реальный баланс: через СБП — от 500 ₽.
Дождитесь зачисления и сверьте историю операций.
Если на счёте меньше минимального порога, уточните у поддержки, как поступить с остатком. Методы и сроки — в разделе о выводе средств.
Обращение отправляют через чат на сайте либо письмом на support@drgn.casino — обязательно с того контакта, что привязан к профилю. Укажите логин и формулировку — «прошу закрыть счёт» или «прошу самоисключение». Оператор подтвердит запрос и сообщит, когда профиль будет деактивирован. Если не помните пароль от аккаунта, сначала пройдите восстановление пароля.
Если причина — потеря контроля
Тогда лучше выбрать самоисключение, а не обычное закрытие: как правило, оно распространяется и на попытки зарегистрироваться заново. Дополнительно отпишитесь от рассылок и удалите приложение. Все инструменты описаны на странице лимитов и самоконтроля. Казино — развлечение для взрослых 18+, а не способ заработка.
После обычного закрытия — по запросу в поддержку, если это допускают правила. Если же оформлено самоисключение, вернуться получится только когда выбранный период полностью истечёт.